Permisi? Di mana bisa kutemukan...
Aku sedang menelepon.
Aku sudah menunggu bantuan sekitar 20 menit.
Aku tunggu selama 40 menit.
Jika Chili Peppers kemari, lakukan yang seharusnya.
Bisa aku bicara dengan manajer toko?
Ya, pandangan terhambat tak apa-apa.
- Apa pun untuk nonton Chili Peppers. - Lihat apa? Barang?
Perusahaan mengirim pembeli rahasia ke Toko Richmond Heights.
- Tidak berjalan mulus. - Layarnya macet.
Tidak, dia begitu selama 20 menit.
Pak, permisi.
Maplewood Commons didatangi pembeli rahasia juga.
Mereka lalu menata ulang perusahaan, memecat semuanya.
- Manajer juga? - Khususnya manajer.
Bagaimana bisa kena pemecatan khusus?
Mereka juga ke Kirkwood, tetapi layanannya bagus.
- Semua pegawai dapat kenaikan gaji. - Uang?
Tidak, mereka terangkat ke udara dan melayang-layang.
Ya, uang.
- Kira-kira apa mereka juga akan kemari. - Pembeli rahasia?
Aku akan tahu. Aku bisa mengendus pembeli rahasia.
Satu-satunya cara pembeli rahasia lolos dariku
jika dia tak tahu dirinya menyamar.
Seperti Harrison Ford di Blade Runner.
Kukatakan sekali lagi, Deckard bukan sebuah replika.
- Maka jelaskan unicorn. - Abaikan adegan yang dipotong.
Hentikan perdebatan Blade Runner ini.
Aku suka jika ada pembeli rahasia kemari.
Tetapi, aku dapat skor 93 pada tes kebijakan perusahaan yang lalu.
Jadi, itu berarti skor bagiku.
Mateo, skor itu tak ada artinya.
Entahlah, skor 93 cukup mengesankan.
- Aku mendapat skor 100. - Sungguh?
Itu "Sungguh" yang berlebihan dan menyakitkan.
Bukan, maaf, bukan maksudku meremehkan.
Maksudku kerjamu tidak telalu baik.
- Oke. Terima kasih. - Oke, Rekan-rekan...
Tidak ada yang penting selain pembeli rahasia ini, oke?
Kita butuh rencana.
Aku tahu.
Bagaimana jika kita melayani semua pelanggan seperti pembeli rahasia?
- Itu tak akan berhasil. - Ya, itu ide buruk.
TOKO SUPER
PERAIH SKOR TERTINGGI
Ini adalah hal terpayah yang orang sombongkan.
Aku tahu, ini memalukan. Aku bilang ke mereka jangan dipajang
tetapi mereka pikir aku pantas mendapatkannya.
Kau sadar itu seperti minta orang menggambar penis di mukamu, 'kan?
Ini pasti sangat pahit bagimu,
dikalahkan oleh anak didikmu.
Namun sekarang bukan masanya Amy.
Tidak, sekarang masanya Jagoan.
- Jagoan? - Mereka menyebutku Jagoan sekarang.
Pernyataan dari orang yang membiarkan bebek masuk ke toko.
Sakuku robek, aku tak sadar menjatuhkan biskuit.
Kenapa kau berjalan dengan biskuit di sakumu?
Karena tak ada biskuit kesukaanku di sini.
Marcus hari ini di pengadilan bersaksi melawan neneknya,
jadi aku perlu kau membersihkan zona kemudian menaruh arang di teras.
Arang tidak di teras lagi, tetapi di bahan pangan.
Aku menjawab dengan benar di tes.
Aku tahu itu karena aku jawab benar semuanya.
Ini adalah salah satu minggu hangat terakhir tahun ini.
Tahukah kau apa yang orang suka lakukan saat cuaca bagus?
- Makan kepiting cangkang lunak? - Memanggang.
Dan pembeli kita biasanya mencari arang untuk panggangan mereka di teras.
Kecuali beberapa minggu ke depan kita ingin jadi MapQuest,
kita ganti usai musim memanggang.
Ya, tetapi dengan kedatangan pembeli rahasia,
bukankah kita harus sesuai buku?
Aku tahu pekerjaanku.
Aku tidak takut mata-mata perusahaan.
Pertanyaan lanjutan, kau tak lagi memakai MapQuest, 'kan?
Itu sangat intuitif.
- Pertama kali di toko kami? - Tidak, sebelumnya pernah.
Benarkah? Aku mengingat wajah dengan baik.
Tepat... di dalam otakku.
Kau pasti lupa wajahku.
Kurasa tidak, penampilanmu khas.
Namun mungkin itu kesalahanku.
Sepertinya kau hanya pelanggan biasa
berbelanja makanan piaraan biasa.
Hewan apa yang kau punya?
- Anjing. - Jenis apa?
- Cockapoo. - Umurnya?
- Empat. - Kelamin?
Betina.
Tampaknya kau menjawab semua pertanyaan.
Kupersilakan kau berbelanja.
Aku hampir lupa tanya.
- Siapa nama kucingmu? - Dia anjing.
Tentu saja.
Di mana topi untuk laki-laki?
Pergilah ke lorong 16 lalu ke...
Untuk siapa topinya? Pacar?
Bukan pacar. Untuk ayahku.
Bagus.
Aku akan mengantarmu ke sana
dan jika mau, aku dapat tunjukkan beberapa opsi untukmu.
Mereka bilang topi bagus di kepalaku.
Baiklah.
Itu tadi lucu. Akan kuceritakan tentang diriku...
Kudengar kau mencari topi pria? Mari aku bantu.
Aku saja.
Aku hanya bertanya, karena aku telah mencoba sendiri
semua topi yang kami jual, dan Garret predator seksual.
- Apa? - Maaf?
Ya, karena itulah julukannya "Si Pemerkosa".
Tak dihukum, tetapi kami semua tahu.
Yang kau cari Topi Panama? Trilby? Tricorn?
Kau tahu? Tidak jadi.
Oke, jangan lupa tanya Mateo. Dia akan membantumu.
Apa-apaan itu?
Kurasa dia pembeli rahasia.
- Lalu? - Akan ada kenaikan gaji.
Maaf tak menyesal. Aku di sini bukan untuk berteman.
Baiklah. Terserah.
Kuharap demi kau, kita bukan salah satu pembeli rahasianya.
Tunggu... Apa maksudnya?
- Aku tidak akan memberitahumu. - Jangan.
Beri tahu aku.
Jadi, di toko Penrose,
karyawanlah mata-mata perusahaan.
Dan setelah dia selesai,
setiap orang yang bermasalah dengannya dipecat.
Karena itu aku selalu berusaha baik pada rekan kerja.
Tetapi aku orang yang suka mempertahankan pekerjaan, jadi...
- Semoga beruntung. - Terima kasih.
Tak seorang pun panik, itu pertanda baik.
Kita semua hanya perlu tetap tenang, 'kan?
Maksudku, aku tenang.
Itu bukan bola stres, 'kan? Itu lemon.
Biarkan aku berproses.
OBRAL
Apakah aku berkhayal, atau aku sungguh memintamu
untuk menyimpan arang di teras?
- Glenn bilang... - Jonah ingatkan
arang itu harusnya di bagian bahan makanan.
Kita tidak mau berbuat salah, karena ada pembeli rahasia di tengah kita.
Tunggu, kabut atau tengah? Lalu di mana gorila dipajang?
Jonah?
JAGOAN
Kabut.
Jadi... kau melangkahiku dan melapor kepada Glenn?
- Tidak. Itu muncul begitu saja... - Syukurlah dia melakukannya.
Kau tahu, kau bisa belajar sesuatu dari Tn. 100 ini.
- Itu panggilan kami untuknya. - Dia yang buat.
Aku bisa membuat julukan untukmu juga.
Namun kau belum melakukan hal mengesankan.
Kalau "Gadis Mungil Tepat Waktu"?
"Dokter Keren"? "Si Pekerja"!
Bagaimana kalau "Amy Pengawas Lantai"?
Membosankan.
Tunggu. "Tidur, Mandi, dan Beyoncé."
Hei.
Ini untukmu.
Zaitun?
Itu yang bisa kutemukan untuk tawaran damai.
Terima kasih.
- Jadi, aku memajang ulang atau... - Tidak, aku akan melakukannya...
Permisi, arang ada di sebelah mana?
Bahan makanan.
Dengar. Maafkan karena aku telah melangkahimu seperti itu.
Aku tahu isi benakmu,
tak akan kulakukan jika kau pria.
Aku tak berpikir begitu.
- Baiklah. - Tidak apa-apa.
Lain kali datang padaku dahulu sebelum ke Glenn, ya?
Aku mengerti.
Sebenarnya, aku mendatangimu dahulu.
Lain kali, lakukan lebih baik.
- Lebih baik. Paham. - Ya.
- Bagaimana? - Apakah arangnya habis?
Bahan makanan.
Di mana tampon? Bagian elektronik?
Tidak, di tempat biasa.
Baiklah.
Tolong gantung tanda ini...
ARANG Di LORONG 12
lalu ambil sapu karena rakun itu tidak akan pergi.
Akan kulakukan. Secepatnya,
dan aku benci bilang ini tetapi kupikir ada,
kebijakan toko dilarang menggantung selebaran.
Ya. Aku tidak sedang mencari pemain bas baru untuk band punk-ku.
- Sepertinya tidak apa-apa. - Baiklah.
Namun... apakah sungguhan ada kebijakan?
Ya, kau yang bilang.
Tetapi sekarang aku berusaha bekerja lebih baik dengan mengatakannya?
KARTU UCAPAN - SIMPATI
Kartu belasungkawa, ya? Menyedihkan.
- Siapa yang meninggal? - Temanku.
Kau tak terlihat sangat sedih. Mungkin bukan teman baik.
Bisa lihat sertifikat kematiannya?
Kurasa tak perlu sertifikat kematian untuk membeli kartu.
Baik.
Kau tahu banyak tentang kebijakan toko Cloud Nine.
Siapa nama temanmu?
- Aku tak paham... - Meninggalnya? Kesukaannya?
Musik favorit? Billy Joel? Semua suka dia.
Dia vegetarian atau normal?
Kau percayakan banyak uang...
Cukup, oke?
Aku paham yang kau lakukan, dan kau benar.
Akhirnya, aku tak mengenalnya lagi.
Mungkin aku tak pernah mengenalnya.
Maksudku, aku tak ada saat dia paling membutuhkanku.
Lucu. Kau tak terlihat seperti orang Yahudi.
Mateo?
- Apa yang kau lakukan di sini? - Menyelidiki.
Bagaimana kalau tak ada pembeli rahasia?
Pernah berpikir perusahaan memata-matai dengan karyawan rahasia?
Tidak, tetapi kini itulah yang kupikirkan.
Kau perhatikan Jonah
tak pernah cerita apa pekerjaannya dahulu?
Tentu, aku pikir kalau dia dahulu seorang penjahat.
Kau akan kaget dengan jumlah karyawan mantan penjahat.
Aku selalu heran kenapa orang berpendidikan,
berpenampilan tampan mau bekerja di sini.
Lalu aku memerhatikan mobil Jonah berpelat Illinois.
Kau tahu ada apa lagi di Illinois?
Kedelai.
Kantor pusat Cloud Nine.
Kini itu masuk akal bagaimana ia melampaui skorku di tes itu.
Mungkin dia yang membuatnya.
Oke, kita simpan saja rahasia ini.
Aku tak ingin siapa pun bertingkah aneh di dekatnya.
Jonah, kau tahu kenapa aku memanggilmu?
Tidak.
Apa aku dalam masalah?
Sepertinya.
Kenapa? Apakah aku dalam masalah?
Aku...
Kupikir tidak.
Itu melegakan.
Ya.
Jadi... aku hanya akan mengatakannya.
Kupikir aku pantas dapat kenaikan gaji.
- Tentu saja. - Benarkah?
Ya. Gaji yang besar.
Maukah kau katakan itu kepada mereka?
Aku? Tentu. Aku pasti akan...
beri tahu siapa pun yang kau mau.
Ya, Tuhan.
Aku tidak tahu...
Kau... aku sangat senang kita bercakap-cakap tentang ini.
Ya!
Aku menyimpan sekaleng permen di dalam sini...
untuk momen spesial.
Ini luar biasa asam.
- Apa... Tidakkah dia... - Kaus keren.
Seperti Joe yang biasanya.
Sebaiknya kau lebih baik dari itu.
Kupikir aku paham.
Kenapa kau memasukkan semua barang ke dalam keranjang.
Permisi, Dina? Kau melihat Jonah?
Terakhir aku melihat anak itu, dia sedang bicara di kantor Glenn.
Tampaknya kau berasal dari Chicago.
Tolong Jonah segera melapor ke bagian teras?
Kuulang. Ke teras secepatnya, Jonah.
Oke. Aku ke sana.
Pastikan kau akan benar-benar melapor.
Baik. Terima kasih.
Sudah kubilang aku akan melapor.
Ya, tetapi kadang kau bilang akan melakukan sesuatu lalu tidak.
Kenapa kita tidak membahasnya secara langsung?
Mengingat kau baru bekerja di sini...
Apa yang terjadi?
kau tak usah atur cara kerjaku.
Atau sebaiknya matikan interkom untuk pengumuman yang penting.
Tidak, kalian jadi gila. Aku tak pernah ingin menutupnya.
Aku pengawasmu. Jangan kira kau lebih tahu pekerjaan ini
daripada aku karena mengerjakan tes bodoh dengan baik.
Tes tak membuatku berpikir aku lebih tahu.
Tes itu adalah bukti empiris bahwa aku lebih tahu.
Perhatian Pengunjung Cloud Nine,
dildo diobral 69 sen di lorong 69.
Hei, Bodoh, kami sedang memakai interkom, matikan itu.
Kenapa tak lakukan nasihatmu sendiri?
Baba Booey, Baba Booey Howard Stern untuk Presiden.
Hei, aku perlu itu.
Penis. Karen Figoletto adalah pelacur.
Sebenarnya, itu lebih informatif
daripada perkataan Jonah hari ini.
Menurut manajer aku sangat berwawasan.
Ya. Itu karena mukamu seperti... penjilat.
Semoga harimu menyenangkan.
Aku tak paham apa yang membuatmu begitu.
Kau beruntung Jonah tidak memasukkannya dalam hati.
- Jonah? - Tahukah kau yang dia katakan padaku,
ketika aku bertanya apakah dia akan memecatmu?
Dia bilang, "Aku tidak bisa."
Karena dia tidak bisa. Aku bosnya.
Benar. Kau berkata hal yang benar menurutmu.
Oh, maaf.
Ya, Sayang?
Kabar baik.
Aku dapat kenaikan gaji.
Akan ada uang untuk rumah perahu, dan untuk operasi ibumu.
Hei, Glenn. Boleh aku kembali bekerja?
Ya. Baik-baiklah dengan Jonah.
Kecuali kau mau menghabiskan harimu
lakukan pekerjaan berat di gudang.
Sangat meyakinkan.
Apa maksudmu, Sayang?
Maksudku, "Sayang", jika kau tetap di bagian Farmasi saja,
aku takkan peduli.
Orang seusiamu tak membuang uang beli kasur baru.
Maksudku, jujur saja,
berapa tahun lagi sisa hidupmu?
Aku tidak paham apa yang terjadi.
Aku beri tahu. Penyamaranmu terbuka, Sayang.
Halo, Chicago.
Aku tidak bodoh.
Hei. Jadi...
tadi sedikit keterlaluan.
Ya.
Inikah caramu minta maaf?
Tidak, aku memberimu kesempatan untuk minta maaf padaku.
Oke, terima kasih.
Ada hal lain yang bisa kubantu?
Kita kehabisan Nosey si Trenggiling.
- Itu mainan mewah... - Aku tahu Nosey. Akan kucari.
- Kau butuh bantuan dengan... - Tidak, terima kasih.
Aku tahu bagaimana memakai forklift. Hanya saja sudah lama
dan aku tidak ingat ada banyak tuas.
Kenapa peralatan selalu dikembangkan?
Kau yakin tidak mau bantuan?
Aku mempelajari manual untuk sertifikasiku...
Luar biasa.
Namun, kadang kau dapat menghafal buku untuk sesuatu
namun tetap tidak tahu bagaimana menerapkannya secara langsung...
Oke... kemudikan.
Oke, Jagoan, kenapa kau tak mencobanya?
- Pukulan zakar. - Garret.
Ada apa?
Lihat Jonah? Aku dapat bakso dari tempat
yang dia sebut "permata sederhana".
Kenapa bawa bakso untuk Jonah?
Karena...
Jonah adalah pegawai rahasia.
Apa? Tidak.
Kabar buruk.
- Jonah benci bakso. - Apa?
Dia tak suka. Kau tahu apa kesukaannya?
Dia suka kue dari toko yang ada di Birch.
- Yang selalu kau bicarakan? - Toko itu. Jonah juga suka.
- Jonah juga suka. - Oke.
Dia suka kue dengan kelapa.
Kue kelapa, toko di Birch.
Bukan kue cokelat putih.
- Paham. - Itu yang kubicarakan.
Kau pembeli rahasia, 'kan?
Itu keren, aku tak akan bilang.
Mungkin begini caranya?
- Tidak. - Kurasa tidak.
- Oke. - Matikan.
- Maaf. - Matikan!
Paham. Oke.
Oke, giliranmu.
Berhenti!
Printernya tepat di bawah... Kau menghancurkannya!
- Keren? - Tidak sama sekali.
- Aku berputar. - Oke. Baiklah.
Berbelok! Aku tak menyentuhnya. Berjalan sendiri.
- Seperti ini? - Ya, Tuhan.
Amy!
Ya. Semua kembali ke aku.
Seperti mengendarai sepeda empat ton.
Kau dengar itu? Suara kemenangan.
Tidak.
Baik...
TOKO SUPER
SURGA BELANJA HARGA MERAKYAT
Jadi ada sesuatu yang ingin kau bicarakan atau kita
lanjut hancurkan gudang?
Aku belum memberi tahu siapa pun di sini
karena akan memalukan jika tidak berjalan baik,
tetapi aku mulai kuliah.
- Itu... - Jika kau ingin bicara
jangan pakai kata "berani", atau "kekuatan perempuan".
Itu sedikit menjengkelkan
ketika kau mulai menyombongkan diri tentang tes bodoh itu,
seolah kau lebih pintar dariku.
Aku tak berpikir demikian.
Aku tahu kau tidak lebih pintar dariku, itu yang menjengkelkan.
Kau hanyalah salah satu dari orang-orang yang beruntung.
Aku gagal di sekolah bisnis.
Di Chicago.
Lagi pula aku tak suka, itu payah.
Usiaku 28 tahun dan mencoba mengetahui apa yang aku inginkan.
Nampaknya, yang kuinginkan di hidupku
adalah menumpuk utang.
Jadi, apa yang kau lakukan?
Aku berkendara ke tempat jauh.
Kemudian aku ingin camilan.
Lalu berhenti di sembarang toko di St. Louis
dan melihat mereka sedang membutuhkan pegawai dan...
Wah...
Tahukah kau, jika kau bukan bosku...
aku akan bilang kita harus bangun
dan pergi seolah tidak tahu ini terjadi.
Ya, benar.
Lagi pula... baut-baut ini agak berkarat.
Ini bisa jatuh sendiri.
Kau mengatakan fakta yang terjadi.
Jonah!
Teman-teman. Minggir.
Setelah mempertimbangkan semuanya, kurasa kau menanganinya sangat baik.
Aku harus akui kehebatan pria itu, dia bagus.
Aku tak heran jika dia pernah latihan di CIA.
Menghabiskan waktu di The Farm.
Kau tahu mereka mengirim orang yang sama?
Jadi, apa artinya bagi kita?
Untungnya, kita masih dinilai cukup baik
dibanding Richmond Heights.
Ternyata mereka punya lab sabu-sabu di basemen,
yang merupakan samaran dari sasana adu anjing.
Tidak!
Ini bagian favoritku!
- Kenapa kau? - Aku tahu sebuah kamera saat melihatnya.
Apakah kau gila?
Kamera suka aku.